Atendimento às manifestações recebidas
Ano | Comunidade Externa | Comunidade Interna | Total |
---|---|---|---|
2018 | 475 | 188 | 663 |
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Atendimento por tipos de manifestação
Categoria | Comunidade Interna | Comunidade Externa | Total |
---|---|---|---|
Reclamação | 70 | 89 | 159 |
Solicitação | 28 | 79 | 107 |
Denúncia | 10 | 12 | 22 |
Orientação | 10 | 15 | 25 |
Sugestão | 01 | 04 | 05 |
Informação | 66 | 271 | 337 |
Elogio | 03 | 05 | 08 |
Total | 188 | 475 | 663 |
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Manifestações por tipo e origem
Tipo | CBI | CCS | CEH | CTC | UA/US | Total |
---|---|---|---|---|---|---|
Reclamação | 03 | 08 | 11 | 10 | 127 | 159 |
Solicitação | 04 | 05 | 02 | 05 | 91 | 107 |
Denúncia | 01 | 00 | 02 | 04 | 15 | 22 |
Orientação | 00 | 00 | 02 | 01 | 22 | 25 |
Sugestão | 00 | 00 | 00 | 01 | 04 | 05 |
Informação | 25 | 10 | 17 | 16 | 269 | 337 |
Elogio | 00 | 00 | 00 | 00 | 08 | 08 |
Total | 33 | 23 | 34 | 37 | 539 | 663 |
Legenda: CBI – Centro Biomédico | CCS – Centro de Ciências Sociais | CEH – Centro de Educação e Humanidades | CTC – Centro de Tecnologia e Ciências | UA/US – Unidades Administrativas e Unidades de Saúde
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