Atendimento às manifestações recebidas
Ano | Comunidade Externa | Comunidade Interna | Total |
---|---|---|---|
2017 | 380 | 195 | 575 |
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Atendimento por tipos de manifestação
Categoria | Comunidade Interna | Comunidade Externa | Total |
---|---|---|---|
Reclamação | 72 | 83 | 155 |
Solicitação | 43 | 66 | 109 |
Denúncia | 12 | 06 | 18 |
Orientação | 02 | 04 | 06 |
Sugestão | 00 | 01 | 01 |
Informação | 66 | 205 | 271 |
Elogio | 00 | 15 | 15 |
Total | 195 | 380 | 575 |
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Manifestações por tipo e origem
Tipo | CBI | CCS | CEH | CTC | UA/US | Total |
---|---|---|---|---|---|---|
Reclamação | 01 | 03 | 06 | 17 | 128 | 155 |
Solicitação | 04 | 02 | 06 | 04 | 93 | 109 |
Denúncia | 02 | 02 | 00 | 01 | 13 | 18 |
Orientação | 00 | 00 | 00 | 01 | 05 | 06 |
Sugestão | 00 | 00 | 00 | 00 | 01 | 01 |
Informação | 12 | 16 | 16 | 10 | 217 | 271 |
Elogio | 00 | 00 | 00 | 00 | 15 | 15 |
Total | 19 | 23 | 28 | 33 | 472 | 575 |
Legenda: CBI – Centro Biomédico | CCS – Centro de Ciências Sociais | CEH – Centro de Educação e Humanidades | CTC – Centro de Tecnologia e Ciências | UA/US – Unidades Administrativas e Unidades de Saúde
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