Atendimento às manifestações recebidas
Ano | Comunidade Externa | Comunidade Interna | Total |
---|---|---|---|
2015 | 664 | 224 | 888 |
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Atendimento por tipos de manifestação
Categoria | Comunidade Interna | Comunidade Externa | Total |
---|---|---|---|
Reclamação | 120 | 168 | 288 |
Solicitação | 16 | 58 | 74 |
Denúncia | 10 | 08 | 18 |
Orientação | 03 | 03 | 06 |
Sugestão | 05 | 02 | 07 |
Informação | 58 | 409 | 467 |
Elogio | 12 | 16 | 28 |
Total | 224 | 664 | 888 |
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Manifestações por tipo e origem
Tipo | CBI | CCS | CEH | CTC | UA/US | Total |
---|---|---|---|---|---|---|
Reclamação | 23 | 22 | 20 | 10 | 213 | 288 |
Solicitação | 02 | 02 | 04 | 04 | 62 | 74 |
Denúncia | 01 | 01 | 03 | 02 | 11 | 18 |
Orientação | 00 | 00 | 01 | 01 | 04 | 06 |
Sugestão | 00 | 00 | 00 | 00 | 07 | 07 |
Informação | 20 | 14 | 22 | 09 | 402 | 467 |
Elogio | 00 | 00 | 01 | 00 | 27 | 28 |
Total | 46 | 39 | 51 | 26 | 726 | 888 |
Legenda: CBI – Centro Biomédico | CCS – Centro de Ciências Sociais | CEH – Centro de Educação e Humanidades | CTC – Centro de Tecnologia e Ciências | UA/US – Unidades Administrativas e Unidades de Saúde
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