Atendimento às manifestações recebidas
Ano | Comunidade Externa | Comunidade Interna | Total |
---|---|---|---|
2016 | 476 | 157 | 633 |
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Atendimento por tipos de manifestação
Categoria | Comunidade Interna | Comunidade Externa | Total |
---|---|---|---|
Reclamação | 71 | 90 | 161 |
Solicitação | 15 | 55 | 70 |
Denúncia | 13 | 09 | 22 |
Orientação | 07 | 18 | 25 |
Sugestão | 00 | 00 | 00 |
Informação | 47 | 296 | 343 |
Elogio | 04 | 08 | 12 |
Total | 157 | 476 | 633 |
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Manifestações por tipo e origem
Tipo | CBI | CCS | CEH | CTC | UA/US | Total |
---|---|---|---|---|---|---|
Reclamação | 04 | 04 | 17 | 13 | 123 | 161 |
Solicitação | 04 | 02 | 03 | 04 | 57 | 70 |
Denúncia | 01 | 02 | 00 | 03 | 16 | 22 |
Orientação | 00 | 02 | 04 | 01 | 18 | 25 |
Sugestão | 00 | 00 | 00 | 00 | 00 | 00 |
Informação | 18 | 11 | 19 | 11 | 284 | 343 |
Elogio | 01 | 00 | 02 | 00 | 09 | 12 |
Total | 28 | 21 | 45 | 32 | 507 | 633 |
Legenda: CBI – Centro Biomédico | CCS – Centro de Ciências Sociais | CEH – Centro de Educação e Humanidades | CTC – Centro de Tecnologia e Ciências | UA/US – Unidades Administrativas e Unidades de Saúde
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